Disdukcapil Kabupaten Tangerang Umumkan Pelayanan Terbaik

Tangerang – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tangerang melalui Bidang Pelayanan memberikan Penghargaan Top 9 Pelayanan Terbaik bagi Pelayanan Publik (Non PNS) triwulan I tahun 2019 penyerahan dilakukan di Ruang Bola Sundul Gedung Usaha Daerah. Kamis, (2/5).

Penghargaan diserahkan Plt. Sekretaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tangerang Aneng Sutarjo kepada Top 9 penerima pelayanan terbaik merupakan apresiasi kinerja kepand petugas pelayanan publik yang masih terus meningkat kinerjanya.

“Ini merupakan apresiasi kita kepada petugas pelayanan yang setiap harinya melayani, dari januari hingga maret dengan populasi masyarakat 40.000 orang datang ke dukcapil,” ungkapnya.

Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Disdukcapil Kabupaten Tangerang, Suci Suciati menambahkan, dari survey indeks kepuasan masyarakat dari Januari sampai Maret 2019, dengan jumlah masyarakat yang datang ke Disdukcapil sebanyak 40.000. Dengan sample 380 responden yang masuk.

“Hari ini kita umumkan Top 9 pelayanan publik (Non PNS) dan Penyerahan Favorite 5 Pelayanan Publik (Tenaga PNS) Triwulan I Tahun 2019 Pada Disdukcapil,” jelasnya.

Hasil yang diperoleh dari 9 unsur pelayananAntara lain, persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, biaya/tarif, produk layanan, kompetensi pelaksana, perilaku pelaksana, maklumat dan pelayanan pengaduan.

“Untuk penilaian Top 9 Dan Favorite 5 Pelayanan Terbaik Diambil dari Nilai point. Dengan Nilai Untuk Bulan Januari 89.67 (A),Pebruari 90.31(A), Maret 87.69 (A),” jelasnya.

Selain itu juga diberikan sertifikat dan uang kadeudeuh kepada penerima top 9 pelayanan. (infokom/Mad)

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*